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by カツゲ カツゲ

通販サイトの売上アップの為のプロセスとアイデア

通販サイトの売上アップの為のプロセスとアイデア

こんにちはみんなを応援!おうえん元気げんきのワイです!

ホームページを作りたい/リニューアルしたいと考えられている方の大多数がホームページを作る/リニューアルすることにより起きる「売り上げアップ」や「来店数アップ」「問い合わせ数アップ」など何らかの成果を期待されて制作会社へ依頼するなり自作するなりされていると思います

でも、売り上げをアップさせたいとか来店数をアップさせたいとか問い合わせ数をアップさせたいとかざっくりとした大きな目標だけしか持たずに制作を始めるよりも、目標を達成するための道筋も考えておいた方がうまくいきそうな気がしませんか?

今回はそんなお話です

100万円売り上げをアップさせるにもいろんな方法がある

通販サイトの売り上げを月に100万円アップさせたいという目標を持ってサイト制作/リニューアルを行う案件があったと仮定します

一口に100万円と言っても以下のように様々な100万円の売り上げを生み出す方法が考えられます

※以下の数値は考えやすいようにシンプルにした数値ですので、実際このくらいの数字なんですよってものではありません

1.アクセス数を増やす

現在運用しているサイトの商品単価が1万円の場合、単純計算すると購入者を100人増やすことができれば100万円の売り上げアップとなります

仮に現在のサイトにアクセスしたユーザーの1%が購入に至っていて、アクセス数を増やしても購入に至るユーザーの確率が変わらないという条件のもと考えてみると、10,000人のユーザーを新たにサイトに訪問させることができればそのうちの1%である100人が1万円の商品を購入し100万円の売り上げアップ達成となります

この考え方で売り上げアップを狙う場合にはアクセス数を増やす為の施策は以下のようなものが考えられます

アクセス数を増やす為の施策アイデア

  • SEO
  • ネット広告を利用する
  • SNSを活用しサイトへの流入を増やす
  • TVや紙媒体に広告を出す

2.購入に至る確率をあげる

先ほどと同じく現在のサイトの商品単価が1万円だとし、毎月の平均売上が100万円、コンバージョン率が1%とした場合、サイトのアクセス数が増えなくてもコンバージョン率が2%になれば100万円の売上アップ達成となります

この場合は以下のようなものが考えられると思います

購入率をあげる為の施策アイデア

  • 商品の強みや特徴をわかりやすく説明したLP(ランディングページを作る)
  • ネット広告を利用して購入に近そうな層のユーザーをサイトに流入させる
  • サイトにレビュー機能やお客様の声など、商品を使っている人の感想や使っている様子が見えるコンテンツを追加する
  • よくある質問などのコンテンツを追加し、購入前に引っかかってるところを解決する

3.購入点数や商品単価をアップさせる

アクセス数が増えなくても購入率が増えなくても、これまで1ユーザーの購入単価が1万円だったものを複数の商品を買ってもらったり、高額な商品を買ってもらう事で1ユーザーあたりの購入金額を2万円にすることができれば100人のユーザーが購入してくれることで100万円の売上アップ達成です

購入点数を増やすためには以下のような施策を考えられると思います

購入金額をアップする為の施策アイデア

  • 複数点の買い物をしてもらいやすいように買い回りがしやすいようなサイトデザインにする
  • 一緒に買うと良さそうな関連商品が表示されるようなパーツを追加する
  • セット販売にすることでお得になるような価格設定にする
  • 高い商品の高い理由とそれがどういいのかがわかるようなコンテンツを作る

まとめ

以上のように同じ100万円の売り上げを作るという目標もどういうプロセスを辿って到達を目指すのかによって選ぶべき施策が大幅に変わってきます

どんなプロセスを辿るのがいいのかは商品が一般的なものなのか限定的な層への販売となるものなのか、現在のアクセス状況がどうなのか、購入率がどんな感じなのかなどなど様々な要因により異なります

サイト作りは作るときにどうやって売り上げを立てていくのか、サイトができてからもアクセスや売り上げのデータを読み取り、更によくするために何をするのかを考え実行することが重要です

弊社ではサイト制作時にただデザインを作るだけではなく、これから作るサイトをどうやって活用させていくのかを考えるサイトディレクションやサイトが出来上がった後もアクセスや売り上げの状況を元にどのように運用していくのかを考えるコンサルティングも行なっておりますので、サイトの骨格からしっかりやりたい/やり直したいと思われている方はお気軽にお問い合わせください

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